Outlook 触发器

概览

当 Outlook 收到新消息或日历中的事件被移除时，自动化即可响应。团队通常会用它来路由升级请求、创建工单，或在取消时通知参会者。

启用 Outlook 触发器

在 CrewAI AMP 中打开你的部署
前往 Triggers 选项卡
找到 Outlook 并切换开关以启用

通过切换开关启用或禁用触发器 — Microsoft Outlook 触发器连接

示例：汇总新邮件

from outlook_message_crew import OutlookMessageTrigger

crew = OutlookMessageTrigger().crew()
crew.kickoff({
    "crewai_trigger_payload": outlook_payload,
})

crew 会提取发件人详情、主题、正文预览和附件，然后生成结构化响应。

本地测试

使用 CrewAI CLI 在本地测试你的 Outlook 触发器集成：

# 查看所有可用触发器
crewai triggers list

# 使用真实感 payload 模拟 Outlook 触发器
crewai triggers run microsoft_outlook/email_received

crewai triggers run 命令会使用完整的 Outlook payload 执行你的 crew，从而让你在部署前测试解析逻辑。

故障排查

验证 Outlook 连接仍然授权；该订阅需要定期续期
使用 crewai triggers run microsoft_outlook/email_received 在本地测试，以查看准确的 payload 结构
如果附件缺失，请确认 webhook 订阅包含 includeResourceData 标志
当事件不匹配时，请检查执行日志 - 取消 payload 按设计不会包含 attendee 列表，crew 需要对此进行处理
记住：使用 crewai triggers run（而不是 crewai run）来模拟触发器执行